Niet elk gesprek hoort bij een AI thuis. Een spoedgeval, een klacht, iets wat echt jouw oordeel vraagt. Vanaf nu schaalt de agent in die gevallen op.
Hoe het werkt
Jij bepaalt de regels: wanneer wel, wanneer niet, en naar wie. De AI verbindt warm door en geeft de context mee, zodat je collega meteen weet waar het over gaat.
Geen koud doorverbinden waarbij de klant opnieuw moet beginnen. Wil je zien wat dit voor jouw bedrijf betekent? Vraag een demo aan.