Als je een gemiste oproep optelt, reken je meestal alleen die ene opdracht. De echte rekening is groter.
Wat je nog meer verliest
- De herhaalaankopen van die klant.
- De klanten die hij had kunnen aanbevelen.
- Een stukje reputatie: onbereikbaar voelt als onbetrouwbaar.
Waarom het optelt
Een klant is zelden een eenmalige transactie. Wie je nu misloopt, mis je vaak ook voor de jaren erna. Daarom is elke gemiste oproep duurder dan hij lijkt.
Reken het na met de rekentool voor gemiste oproepen. Vraag een demo aan en hoor hoe het klinkt met jouw informatie.