We denken graag dat een gemiste beller later wel terugbelt. De praktijk is anders. Wie belt, wil op dat moment geholpen worden, en als dat niet lukt, gaat hij door naar de volgende in de lijst.
Waarom mensen niet terugbellen
Bellen kost moeite en de meeste mensen hebben een probleem dat nu opgelost moet worden. Een lekkage, een afspraak, een offerte. De eerste die opneemt, wint. De rest hoort hij niet eens meer.
Het probleem is dat je het niet ziet
Een gemiste oproep laat geen spoor achter. Je ziet de klanten die je wel hebt geholpen, nooit de aanvragen die je nooit kreeg. Daardoor onderschat bijna elke ondernemer hoeveel er weglekt.
Je concurrent is niet beter dan jij. Hij was alleen bereikbaar.
Wil je dit gat dichten zonder zelf elke oproep te pakken? Vraag een demo aan en hoor hoe het klinkt met jouw informatie.