Vocito geht ran, während dein Team am Stuhl steht und der Empfang am Anschlag ist. Plant und bestätigt Termine, füllt ausgefallene Plätze aus deiner Warteliste und vergisst nie, Patienten für ihre halbjährliche Kontrolle zurückzurufen.
Was Vocito für dich macht
Eine Zahnarztpraxis läuft nicht auf einem Anruf pro Tag. Es gibt einen Rhythmus aus Terminen, Bestätigungen, Recalls und Lücken im Kalender, der laufen muss. Vocito automatisiert den gesamten Rhythmus.
| Wann | Jetzt, manuell | Mit Vocito |
|---|---|---|
| Während einer Behandlung | Telefon klingelt, niemand frei, Anrufer bucht bei einer anderen Praxis | KI nimmt ab, bucht oder qualifiziert, hinterlässt eine Notiz für den Empfang |
| Abend und Wochenende | Anrufbeantworter voll, neue Patienten verloren | 24/7 Telefonservice, der bucht und nur Notfälle eskaliert |
| Tag vor dem Termin | Jemand muss jeden Patienten zur Bestätigung anrufen | Automatische Erinnerung per SMS oder WhatsApp, weniger Nichterscheiner |
| Eine Absage kommt rein | Der Platz bleibt den Rest des Tages leer | Vocito bietet den Platz deiner Warteliste an und füllt ihn |
| Sechs Monate nach einer Kontrolle | Die Recall-Liste bleibt unangetastet in der Software | Vocito ruft fällige Patienten für die Kontrolle an, der Kalender füllt sich von selbst |
| 18 Monate kein Besuch | Patient driftet ab, vergisst dich, meldet sich woanders an | Re-Engagement-Nachricht "Zeit für eine Kontrolle?", zurück auf dem Stuhl |
So funktioniert es
Vocito stellt selbst die richtigen Fragen, um einen zahnmedizinischen Notfall (ausgeschlagener Zahn, starke Schmerzen, Schwellung) von einer Routineanfrage zu unterscheiden, die warten kann. Notfall geht direkt an deinen Bereitschaftszahnarzt. Routine kommt in den Kalender.
Importiere deine Patientenliste einmalig (CSV oder manuell). Pro Patient: letzter Besuch und Recall-Intervall. Vocito ruft an, mailt und schreibt zum richtigen Zeitpunkt in der richtigen Sprache für die halbjährliche Kontrolle oder die Prophylaxe.
Wenn ein Patient absagt, muss der Platz nicht leer bleiben. Vocito kontaktiert deine Warteliste, bietet die Zeit an und bucht den Ersten, der zusagt, oft noch bevor der Tag beginnt.
Echte Zahlen
"Früher ließen wir das Telefon klingeln, sobald beide Stühle belegt waren, und man spürte, wie Patienten zur Praxis um die Ecke abwanderten. Vocito geht jedes Mal ran, bucht die Routinefälle und unterbricht uns nur bei echten Notfällen. Ein paar Monate später: deutlich weniger verpasste Anrufe und ein spürbar vollerer Recall-Kalender."
Praxismanagerin · Zahnarztpraxis
Häufig gestellte Fragen
8 Minuten Setup. Website-URL einfügen, Nummer verbinden, Vocito macht den Rest.
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