L'IA de Vocito répond pendant que votre équipe est au fauteuil et que l'accueil est débordé. Elle prend et confirme les rendez-vous, comble les annulations grâce à la liste d'attente, et n'oublie jamais de rappeler les patients pour leur contrôle semestriel.
Ce que Vocito fait pour vous
Un cabinet dentaire ne tourne pas sur un appel par jour. Il y a un rythme de rendez-vous, de confirmations, de rappels et de créneaux annulés qui doit fonctionner. Vocito automatise tout ce rythme.
| Quand | Aujourd'hui, manuel | Avec Vocito |
|---|---|---|
| Pendant un soin | Le téléphone sonne, personne de libre, l'appelant prend RDV ailleurs | L'IA répond, planifie ou qualifie, laisse une note à l'accueil |
| Soir et week-end | Messagerie pleine, nouveaux patients perdus | Téléphone 24/7 qui prend les RDV et n'escalade que les urgences |
| Veille du rendez-vous | Quelqu'un doit appeler chaque patient pour confirmer | Rappel automatique par SMS ou WhatsApp, moins d'absences |
| Une annulation arrive | Le créneau reste vide le reste de la journée | Vocito propose le créneau à votre liste d'attente et le comble |
| Six mois après un contrôle | La liste de rappel reste intouchée dans le logiciel | Vocito appelle les patients dus pour un contrôle, l'agenda se remplit seul |
| 18 mois sans visite | Le patient s'éloigne, vous oublie, s'inscrit ailleurs | Message de relance "il est temps pour un contrôle ?", de retour au fauteuil |
Comment ça marche
L'IA pose les bonnes questions pour distinguer une urgence dentaire (dent expulsée, douleur intense, gonflement) d'une demande de routine qui peut attendre. L'urgence part directement vers le dentiste de garde. La routine va dans l'agenda.
Importez votre liste de patients une fois (CSV ou à la main). Par patient : dernière visite et intervalle de rappel. Vocito appelle, envoie un mail et un message au bon moment dans la bonne langue pour le contrôle semestriel ou le détartrage.
Quand un patient annule, le créneau n'a pas à rester vide. Vocito contacte votre liste d'attente, propose l'horaire et réserve la première personne qui dit oui, souvent avant même le début de la journée.
Chiffres réels
"Avant, on laissait sonner le téléphone dès que les deux fauteuils étaient occupés, et on sentait les patients partir vers le cabinet d'à côté. Vocito répond à chaque fois, prend les rendez-vous de routine et ne nous interrompt que pour les vraies urgences. Quelques mois plus tard : bien moins d'appels manqués et un agenda de rappel nettement plus rempli."
Responsable de cabinet · Cabinet dentaire
Questions fréquentes
Setup en 8 minutes. Collez l'URL de votre site, connectez votre numéro, Vocito fait le reste.
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