Voor tandartspraktijken · 1 tot 5 stoelen · baliemedewerkers

Elke gemiste oproep is een verloren patiënt.

Vocito neemt op terwijl je team bij de stoel staat en de balie overloopt. Plant en bevestigt afspraken, vult uitgevallen plekken uit je wachtlijst, en vergeet nooit om patiënten terug te bellen voor hun halfjaarlijkse controle.

Probeer een live demo-call Boek 15-min uitleg

Live in 8 minuten Vanaf €99/mnd Geen creditcard

Wat Vocito voor je doet

Alles wat je balie nu doet, of waar het nooit aan toekomt.

Een tandartspraktijk draait niet op één telefoontje per dag. Er is een ritme van afspraken, bevestigingen, recalls en gaten in de agenda dat allemaal moet lopen. Vocito automatiseert het hele ritme.

Wanneer	Nu, handmatig	Met Vocito
Tijdens een behandeling	Telefoon gaat, niemand vrij, beller boekt bij een andere praktijk	AI neemt op, plant of kwalificeert, laat een notitie achter voor de balie
Avond en weekend	Voicemail vol, nieuwe patiënten verloren	24/7 telefoondienst die boekt en alleen spoed doorzet
Dag voor de afspraak	Iemand moet elke patiënt bellen om te bevestigen	Automatische herinnering via SMS of WhatsApp, minder no-shows
Er komt een afmelding binnen	De plek blijft de rest van de dag leeg	Vocito biedt de plek aan je wachtlijst aan en vult hem
Zes maanden na een controle	De recall-lijst blijft onaangeroerd in het systeem	Vocito belt patiënten die toe zijn aan een controle, de agenda vult zichzelf
18 maanden geen bezoek	Patiënt zakt weg, vergeet je, schrijft zich elders in	Re-engagement bericht: "tijd voor een controle?", weer in de stoel

Hoe het werkt

Eén systeem. Drie dingen die elke praktijk nodig heeft.

24/7 telefoon die boekt en triëert

Vocito stelt zelf de juiste vragen om een tandheelkundige spoed (uitgeslagen tand, hevige pijn, zwelling) te onderscheiden van een routinevraag die kan wachten. Spoed gaat direct naar je dienstdoende tandarts. Routine gaat in de agenda.

Recalls en herinneringen op de automatische piloot

Voer eenmalig je patiëntenlijst in (CSV of handmatig). Per patiënt: laatste bezoek en recall-interval. Vocito belt, mailt en appt op het juiste moment in de juiste taal voor de halfjaarlijkse controle of het mondhygiëne-bezoek.

Een wachtlijst die je gaten vult

Als een patiënt afzegt, hoeft de plek niet leeg te blijven. Vocito benadert je wachtlijst, biedt de tijd aan, en boekt de eerste die ja zegt, vaak nog voor de dag begint.

Echte cijfers

"Vroeger lieten we de telefoon overgaan zodra beide stoelen bezet waren, en je voelde patiënten wegglippen naar de praktijk verderop. Vocito neemt elke keer op, plant de routinegevallen in, en onderbreekt ons alleen voor echte spoed. Een paar maanden later: veel minder gemiste oproepen en een merkbaar vollere recall-agenda."

Praktijkmanager · Tandartspraktijk

-30%

no-shows na herinneringen

100%

oproepen beantwoord

Veelgestelde vragen

Wat praktijken vragen voor ze beginnen

Hoe weet Vocito of het echt spoed is?

Tijdens de setup vertel je ons wat voor jouw praktijk spoed is: hevige pijn, uitgeslagen tand, zwelling, bloeding die niet stopt. Vocito stelt de beller gerichte vragen en classificeert het gesprek. Spoed gaat direct naar je dienstdoende tandarts via SMS of WhatsApp. Routinevragen komen in je agenda op de eerstvolgende vrije plek.

Kan ik mijn bestaande praktijknummer behouden?

Ja. Drie opties: (1) je behoudt je nummer en stelt doorschakeling in (instant), (2) je laat het nummer overdragen naar ons (1 tot 2 weken), of (3) je krijgt een nieuw nummer er gratis bij voor avond en weekend.

Hoe werken de recall-herinneringen precies?

Per patiënt in je lijst leg je het laatste bezoek en het recall-interval vast (meestal zes maanden voor een controle). Vocito neemt automatisch contact op zodra het volgende bezoek toe is, en de patiënt kiest een slot uit je agenda. Geen handmatig nabellen meer door de recall-lijst. Jij ziet alleen een vollere planning.

Wat als onze patiëntenlijst nog niet op orde is?

Dan is dit de plek om te beginnen. Importeer een Excel of CSV, Vocito leest hem in en vraagt welke kolom 'patiëntnaam' is, welke 'telefoon', welke 'laatste bezoek'. Losse notities uit je praktijksoftware? We helpen je het te ordenen. Eenmalig werk, daarna draait alles zichzelf.

Kost dit niet veel meer dan een traditionele telefoondienst?

Een traditionele telefoondienst kost €150 tot €400 per maand en neemt alleen een boodschap aan. Vocito vanaf €99/mnd neemt de telefoon op ÉN plant afspraken ÉN stuurt herinneringen ÉN vult afmeldingen uit je wachtlijst ÉN draait je recalls. Eén platform, vaste prijs, geen per-call kosten.