Vocito vs Zendesk · 2026

Ticket CS vs voz IA. Vocito atende.

Zendesk tickets CS. Vocito IA voz atende, qualifica, marca. PME B2B. Desde 99€/mês.

Voz IA PME EU

Comparação

Tickets vs voz.

Zendesk $55+/seat. Vocito €895 sem seats.

Feature Zendesk Vocito
Ticketing CS✓ coreParcial
Voz IALimited Talk✓ core
WhatsAppAdd-onNativo
Booking✗✓
PME pricingCaro escala€895 fixo
EUParcial✓ nativo

Porquê Vocito

Três razões.

Voz first

Zendesk ticket. Vocito atende voz.

PME pricing

€99 vs €55/seat/mês.

Plataforma

Voz + WA + booking + CRM.

Porque as equipas consolidam

Zendesk €330 para 6 lugares, sem voz. Vocito €895 com voz e chat incluídos. A fatura sobe, mas o telefone é atendido pela IA em vez de ficar em fila.

Exemplo calculado · PME Lisboa

+voz
incluída
70%
chamadas por IA

FAQ

Vocito vs Zendesk

Zendesk grande?
Enterprise. PME caro.
Migração?
Sim.
EU?
Vocito EU.
Multi-idiomas?
30+.
Pricing?
Desde 99€/mês.

PME voz IA.

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