VOCITO
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Réservations

Réservation en ligne et rappels

Vos clients réservent un créneau sur votre propre page de réservation. Le rendez-vous arrive dans votre agenda Vocito, et Vocito envoie à votre client un rappel par e-mail 24 heures et 1 heure avant. Vous n'avez rien à valider.

Votre client

Ce que voit votre client

  • 1Il ouvre votre propre page de réservation via son lien.
  • 2Il choisit un créneau, et Vocito le bloque pour tous les autres.
  • 3Il reçoit une confirmation par e-mail.
  • 4Il reçoit deux e-mails de rappel : 24 heures et 1 heure avant le rendez-vous.
Vous

Ce que vous voyez

  • 1Le rendez-vous arrive dans votre agenda Vocito, avec le nom de votre client.
  • 2Chaque réservation affiche son statut : Confirmé, puis Rappel envoyé.
  • 3Il n'y a rien à valider : les réservations sont confirmées et les rappels sont envoyés automatiquement.
Rappels

Deux e-mails de rappel avant chaque rendez-vous

Scénario d'exemple
1 · Demande
Une réservation existe pour demain 14:00
RéservationMar 14:00 · A. Jansen
E-mail sur la réservationoui
2 · Vocito agit
Vocito envoie un e-mail 24 heures et 1 heure avant
Aujourd'hui 14:00Rappel 1 envoyé
Demain 13:00Rappel 2 programmé
3 · Résultat
Le client se présente ; vous n'avez rien fait de plus
Statut de la réservationRappel envoyé
Scénario d'exempleClient et horaires fictifs, utilisés pour montrer les étapes de la tâche « Envoyer des rappels de rendez-vous ».
Le texte du rappel est fixe et le rappel tourne pour chaque espace de travail ; un interrupteur marche/arrêt par espace de travail n'est pas encore construit.
  • 1Vous travaillez dans Vocito en 13 langues : anglais, néerlandais, allemand, français, espagnol, italien, portugais, suédois, polonais, arabe, russe, turc et chinois.
  • 2Ce que vos clients reçoivent (confirmations et rappels) : l'anglais est la langue de base et est confirmé. Les autres langues sont vérifiées tâche par tâche avant d'être listées ici.
Les tâches

Ce qu'il vous faut et qui valide

Laisser les clients réserver en ligne

Les clients choisissent un créneau sur votre page de réservation publique et le rendez-vous arrive dans votre agenda Vocito.

Ce qu'il vous faut
  • 1Une page de réservation (slug)
  • 2Horaires d'ouverture et services
Qui valide

Personne ; les réservations sont confirmées automatiquement.

Envoyer des rappels de rendez-vous

Chaque client ayant réservé reçoit un e-mail 24 heures et 1 heure avant le rendez-vous.

Ce qu'il vous faut
  • 1La réservation en ligne (tâche T01)
  • 2L'e-mail du client sur la réservation
Qui valide

Personne ; les rappels sont envoyés automatiquement.

Bientôt

Pas encore activé

Ces outils sont construits, mais pas encore activés pour les clients. Demandez-en un et nous le montrons dans votre démo.

Étape suivante

Voir la réservation en ligne dans un vrai espace de travail

Pas de diapositives. Nous ouvrons un vrai espace de travail, lançons les tâches qui correspondent à votre activité et vous montrons ce qu'il faut connecter. Les formules et les prix sont confirmés lors de la démo.

Déjà client ? Connectez-vous à votre espace de travail.