Article 1 — Parties

This Affiliate Partner Agreement (“Agreement”) is between:

• Platform: HSR Agency, operating as Vocito.ai (“Vocito”), sole proprietorship registered in the Netherlands
• Partner: The individual or entity accepted into the Vocito Partner Program (“Partner”, “you”)

This Agreement takes effect upon Vocito’s approval of your partner application.

Article 2 — Independent Contractor Status

You are an independent contractor. Nothing in this Agreement creates an employment, agency, partnership, joint venture, or franchise relationship. You:

• Are not authorized to bind Vocito to any obligation
• Are responsible for your own taxes, insurance, and business registrations
• Have no claim to employee benefits, office space, or equipment from Vocito

Article 3 — Commission Structure

A. Recurring subscription commission

• Rate: 20% of the customer’s monthly subscription payment
• Duration: Lifetime (for as long as the referred customer remains an active subscriber)
• Applies to: All plans (Starter €49 through Agency €599)
• Enterprise plans: Commission negotiated per deal
• Wallet top-ups and usage credits: No commission
• Commission is calculated on the net subscription amount (excluding VAT)

B. Setup fee commission

• Partners may offer onboarding services at a price they determine (€0 – €2,500)
• The setup fee is invoiced by Vocito to the customer as part of the first payment
• The customer sees: “Onboarding & Setup by [Partner Business Name] — €[amount]”

Split schedule (based on Partner’s enrollment date):

Period	Partner share	Vocito share
Months 0–12	70%	30%
Months 13–24	60%	40%
Months 25+	50%	50%

C. Setup fee delivery obligation

Partners charging a setup fee must provide at minimum:

• AI agent configuration and setup
• Test call verification
• Initial script/knowledge base review

Vocito reserves the right to investigate customer complaints about undelivered setup services and, if substantiated, refund the setup fee to the customer. The refund amount will be deducted from the Partner’s next payout.

Article 4 — Review Clause

Vocito reserves the right to modify commission percentages and setup fee split ratios with 60 days’ written notice. Changes apply only to commissions earned after the effective date. Commissions already earned or in pending status will be honored at the original rate.

Article 5 — Setup Fee Rules

• Minimum: €0 (Partners may offer free onboarding)
• Maximum: €2,500 per customer
• The setup fee is set by the Partner in the partner dashboard before generating a payment link
• Vocito invoices the customer; the Partner does not invoice the customer directly for Vocito-related services
• Partners may not charge recurring fees through the Vocito billing system (only one-time setup fees)

Article 6 — Disclosure Requirement

At every point of contact with a prospective or existing customer, the Partner must clearly identify themselves as:

This applies to: phone calls, emails, proposals, invoices, website content, social media posts, advertisements, and any other marketing materials.

Article 7 — Prohibited Activities

Partners may NOT:

• Represent themselves as Vocito employees, agents, or official representatives
• Use the Vocito logo without the “Partner” badge designation
• Make promises, guarantees, or claims about Vocito’s services that are not substantiated by official Vocito marketing materials
• Bid on Vocito-branded search keywords (e.g., “Vocito AI”, “Vocito.ai”) in paid advertising (Google Ads, Bing Ads, etc.)
• Actively approach existing Vocito customers to switch their attribution to the Partner
• Pitch Vocito and a competing product simultaneously in the same sales conversation
• Engage in spam, unsolicited bulk messaging, or illegal cold-calling practices
• Use deceptive, misleading, or high-pressure sales tactics

Article 8 — Brand Guidelines

• Partners may only use Vocito marketing materials provided through the partner dashboard
• The Vocito logo may only be used with the official “Authorized Vocito Partner” badge
• Partners may not create their own Vocito-branded materials without prior written approval
• Vocito reserves the right to request removal of any marketing material that does not comply

Article 9 — Tracking & Attribution

• Referral tracking: Via unique referral link and/or coupon code assigned to each Partner
• Cookie duration: 90 days from the prospect’s first click
• Attribution model: Last-click (the last referral link/code used before signup determines the credited Partner)
• If a prospect signs up without using a referral link or code, no commission is owed

Article 10 — Payment Terms

• Payout schedule: Monthly, on the 15th of each month
• Payment terms: Net-30 (commissions earned in March are paid on April 15th)
• Minimum payout threshold: €50 (balances below €50 roll over to the next month)
• Payment methods: SEPA bank transfer, PayPal, or Wise
• Currency: EUR
• Pending period: 30 days from the date a commission is earned (aligned with the customer’s money-back guarantee period). Commission becomes payable only after the pending period.

Article 11 — Invoicing & Tax

• Vocito operates a self-billing arrangement: Vocito generates a credit note on behalf of the Partner for each payout
• Alternatively, the Partner may submit their own invoice monthly based on the commission statement
• Partners must provide: legal business name, address, and VAT number (if applicable) upon registration

VAT handling:

Partner type	VAT treatment
Dutch Partner with VAT number	21% Dutch VAT on commission, deductible by Vocito
EU Partner with VAT number	Reverse charge (0% VAT)
Non-EU Partner	No VAT; subject to local tax laws
Partner without VAT number	No VAT charged; Partner is responsible for reporting income

Article 12 — Clawback Policy

• Refund within 30 days: Commission was in pending status and is automatically voided. No payout occurs.
• Cancellation after 30 days: Commission stops accruing from the next billing cycle. Previously paid commissions are not reclaimed.
• Chargeback (at any time): The associated commission is reversed and deducted from the Partner’s next payout. If the Partner has no future earnings, Vocito may invoice the Partner for the amount.
• Setup fee refund: If a setup fee is refunded to the customer for any reason, the Partner’s share of the setup fee is deducted from the next payout.
• Fraud: Self-referrals, fake signups, or any form of manipulation results in immediate termination and full clawback of all commissions.

Article 13 — Termination & Grace Period

By the Partner: The Partner may terminate at any time, effective at the end of the current calendar month. No notice period required.

By Vocito (standard): Vocito may terminate with 30 days’ written notice for any reason.

By Vocito (immediate): Vocito may terminate immediately and without notice in case of:

• Breach of this Agreement
• Fraudulent or deceptive activity
• Legal or regulatory risk
• Repeated customer complaints about the Partner

Grace period: Upon termination (except for cause), the Partner receives trailing commissions on their existing referred customers for 6 months. After the grace period, all commission payments cease.

Data: Upon termination, the Partner’s access to the partner dashboard is revoked. Payout records are retained for 7 years for tax purposes.

Article 14 — Minimum Activity

• Partners must refer at least 1 new paying customer every 6 months
• After 6 months of inactivity: account status changes to “Inactive”
• Inactive Partners continue to receive commissions on existing referred customers
• After 12 months of inactivity: account is archived, trailing commissions continue for 6 months
• Partners may reactivate their account at any time by contacting Vocito

Article 15 — Exclusivity & Non-Compete

This program is non-exclusive. Partners may promote and sell other products, including competing products.

However, Partners may NOT:

• Actively solicit existing Vocito customers to switch to a competitor
• Pitch Vocito and a competitor as alternatives in the same sales interaction

Vocito does not restrict Partners from working with other companies outside of direct customer-poaching scenarios.

Article 16 — Self-Referral Policy

The following are excluded from commission eligibility:

• The Partner’s own Vocito account
• Accounts of the Partner’s spouse, domestic partner, or immediate family members
• Accounts of businesses in which the Partner holds a financial interest (ownership, partnership, directorship)
• Accounts created from the same IP address or device as the Partner’s account

Vocito reserves the right to investigate suspicious referral patterns and void commissions where self-referral is suspected.

Article 17 — Customer Transfer

• Customer attribution may only be transferred between Partners by Vocito administration
• Transfer requires: written consent of the original Partner, OR the original Partner has been inactive for 6+ months
• Upon transfer, commission rights transfer to the new Partner from the transfer date forward
• No retroactive commission adjustments are made

Article 18 — General Provisions

Liability: The Partner shall indemnify and hold Vocito harmless from all claims, damages, and costs arising from the Partner’s sales activities, marketing practices, or breach of this Agreement.

GDPR: The Partner is an independent data controller for any personal data they collect during their own prospecting activities (cold call lists, email lists, etc.). The Partner is responsible for their own GDPR compliance. Vocito is not a joint controller for Partner prospecting data.

Amendments: Vocito may amend this Agreement with 60 days’ written notice. The amended terms apply to commissions earned after the effective date. If the Partner disagrees with amendments, they may terminate under the standard termination clause.

Severability: If any provision is found to be invalid, the remaining provisions continue in full force.

Entire Agreement: This Agreement, together with the Vocito Terms & Conditions and Privacy Policy, constitutes the entire agreement between the parties.

Governing Law: This Agreement is governed by the laws of the Netherlands. Disputes shall be submitted to the courts of the Netherlands.

Contact

• Partner Program: partners@vocito.ai
• Legal: keanu@vocito.ai
• Privacy: privacy@vocito.ai

Artikel 1 — Partijen

Deze Affiliate Partnerovereenkomst (“Overeenkomst”) is gesloten tussen:

• Platform: HSR Agency, handelend onder de naam Vocito.ai (“Vocito”), eenmanszaak geregistreerd in Nederland
• Partner: De persoon of entiteit die is geaccepteerd in het Vocito Partnerprogramma (“Partner”, “u”)

Deze Overeenkomst treedt in werking na goedkeuring van uw partneraanvraag door Vocito.

Artikel 2 — Zelfstandig opdrachtnemer

U bent een zelfstandig opdrachtnemer. Niets in deze Overeenkomst creëert een arbeidsrelatie, agentschap, maatschap, joint venture of franchiserelatie. U:

• Bent niet bevoegd om Vocito aan enige verplichting te binden
• Bent verantwoordelijk voor uw eigen belastingen, verzekeringen en bedrijfsregistraties
• Heeft geen recht op werknemersvoordelen, kantoorruimte of apparatuur van Vocito

Artikel 3 — Commissiestructuur

A. Terugkerende abonnementscommissie

• Percentage: 20% van de maandelijkse abonnementsbetaling van de klant
• Duur: Levenslang (zolang de doorverwezen klant actief abonnee blijft)
• Geldt voor: Alle plannen (Starter €49 t/m Agency €599)
• Enterprise-plannen: Commissie wordt per deal onderhandeld
• Wallet-opwaarderingen en gebruikstegoed: Geen commissie
• Commissie wordt berekend over het netto abonnementsbedrag (exclusief btw)

B. Setupfee-commissie

• Partners mogen onboardingdiensten aanbieden tegen een zelf bepaalde prijs (€0 – €2.500)
• De setupfee wordt door Vocito aan de klant gefactureerd als onderdeel van de eerste betaling
• De klant ziet: “Onboarding & Setup door [Partnerbedrijfsnaam] — €[bedrag]”

Verdelingsschema (op basis van inschrijfdatum Partner):

Periode	Partner-aandeel	Vocito-aandeel
Maand 0–12	70%	30%
Maand 13–24	60%	40%
Maand 25+	50%	50%

C. Leveringsverplichting setupfee

Partners die een setupfee in rekening brengen moeten minimaal het volgende leveren:

• AI-agentconfiguratie en -installatie
• Testgesprekverificatie
• Eerste script-/kennisbankreview

Vocito behoudt het recht om klachten van klanten over niet-geleverde setupdiensten te onderzoeken en, indien gegrond, de setupfee aan de klant terug te betalen. Het terugbetaalde bedrag wordt in mindering gebracht op de volgende uitbetaling van de Partner.

Artikel 4 — Herzieningsclausule

Vocito behoudt het recht om commissiepercentages en setupfee-verdelingen te wijzigen met 60 dagen schriftelijke kennisgeving. Wijzigingen gelden alleen voor commissies die na de ingangsdatum worden verdiend. Reeds verdiende of in behandeling zijnde commissies worden tegen het oorspronkelijke tarief uitbetaald.

Artikel 5 — Setupfee-regels

• Minimum: €0 (Partners mogen gratis onboarding aanbieden)
• Maximum: €2.500 per klant
• De setupfee wordt door de Partner ingesteld in het partnerdashboard voordat een betalingslink wordt gegenereerd
• Vocito factureert de klant; de Partner factureert de klant niet rechtstreeks voor Vocito-gerelateerde diensten
• Partners mogen geen terugkerende kosten in rekening brengen via het Vocito-factureringssysteem (alleen eenmalige setupfees)

Artikel 6 — Openbaarmakingsplicht

Bij elk contactmoment met een potentiële of bestaande klant moet de Partner zich duidelijk identificeren als:

Dit geldt voor: telefoongesprekken, e-mails, offertes, facturen, website-inhoud, social media-berichten, advertenties en alle andere marketingmaterialen.

Artikel 7 — Verboden activiteiten

Partners mogen NIET:

• Zichzelf voordoen als werknemers, agenten of officiële vertegenwoordigers van Vocito
• Het Vocito-logo gebruiken zonder de “Partner”-badge-aanduiding
• Beloften, garanties of claims doen over de diensten van Vocito die niet worden onderbouwd door officiële Vocito-marketingmaterialen
• Bieden op Vocito-merkzoekwoorden (bijv. “Vocito AI”, “Vocito.ai”) in betaalde advertenties (Google Ads, Bing Ads, enz.)
• Actief bestaande Vocito-klanten benaderen om hun attributie naar de Partner over te zetten
• Vocito en een concurrerend product gelijktijdig pitchen in hetzelfde verkoopgesprek
• Spam, ongewenste bulkberichten of illegale cold-callingpraktijken inzetten
• Misleidende, bedrieglijke of agressieve verkooptactieken gebruiken

Artikel 8 — Merkrichtlijnen

• Partners mogen alleen Vocito-marketingmaterialen gebruiken die via het partnerdashboard worden verstrekt
• Het Vocito-logo mag alleen worden gebruikt met de officiële “Geautoriseerde Vocito Partner”-badge
• Partners mogen geen eigen Vocito-merkgebonden materialen maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming
• Vocito behoudt het recht om verwijdering te verzoeken van marketingmateriaal dat niet voldoet

Artikel 9 — Tracking & Attributie

• Verwijzingstracking: Via unieke verwijzingslink en/of kortingscode toegewezen aan elke Partner
• Cookieduur: 90 dagen vanaf de eerste klik van de prospect
• Attributiemodel: Last-click (de laatst gebruikte verwijzingslink/code vóór aanmelding bepaalt de gecrediteerde Partner)
• Als een prospect zich aanmeldt zonder een verwijzingslink of code te gebruiken, is er geen commissie verschuldigd

Artikel 10 — Betalingsvoorwaarden

• Uitbetalingsschema: Maandelijks, op de 15e van elke maand
• Betalingstermijn: Net-30 (commissies verdiend in maart worden uitbetaald op 15 april)
• Minimale uitbetalingsdrempel: €50 (saldi onder €50 worden overgeheveld naar de volgende maand)
• Betaalmethoden: SEPA-bankoverschrijving, PayPal of Wise
• Valuta: EUR
• Wachtperiode: 30 dagen vanaf de datum waarop een commissie wordt verdiend (afgestemd op de geld-terug-garantieperiode van de klant). Commissie wordt pas betaalbaar na de wachtperiode.

Artikel 11 — Facturatie & Belastingen

• Vocito hanteert een self-billing-regeling: Vocito genereert namens de Partner een creditnota voor elke uitbetaling
• Als alternatief mag de Partner maandelijks een eigen factuur indienen op basis van het commissieoverzicht
• Partners moeten bij registratie opgeven: juridische bedrijfsnaam, adres en btw-nummer (indien van toepassing)

Btw-behandeling:

Partnertype	Btw-behandeling
Nederlandse Partner met btw-nummer	21% Nederlandse btw over commissie, aftrekbaar door Vocito
EU-Partner met btw-nummer	Verleggingsregeling (0% btw)
Niet-EU Partner	Geen btw; onderworpen aan lokale belastingwetgeving
Partner zonder btw-nummer	Geen btw in rekening gebracht; Partner is verantwoordelijk voor het opgeven van inkomsten

Artikel 12 — Terugvorderingsbeleid

• Restitutie binnen 30 dagen: Commissie was in behandeling en wordt automatisch ongedaan gemaakt. Er vindt geen uitbetaling plaats.
• Annulering na 30 dagen: Commissie stopt met opbouwen vanaf de volgende factuurcyclus. Eerder uitbetaalde commissies worden niet teruggevorderd.
• Chargeback (op elk moment): De bijbehorende commissie wordt teruggedraaid en in mindering gebracht op de volgende uitbetaling van de Partner. Als de Partner geen toekomstige inkomsten heeft, kan Vocito de Partner factureren voor het bedrag.
• Setupfee-restitutie: Als een setupfee om welke reden dan ook aan de klant wordt terugbetaald, wordt het aandeel van de Partner in de setupfee in mindering gebracht op de volgende uitbetaling.
• Fraude: Zelfverwijzingen, nep-aanmeldingen of enige vorm van manipulatie leidt tot onmiddellijke beëindiging en volledige terugvordering van alle commissies.

Artikel 13 — Beëindiging & overgangsperiode

Door de Partner: De Partner kan op elk moment opzeggen, met ingang van het einde van de lopende kalendermaand. Geen opzegtermijn vereist.

Door Vocito (standaard): Vocito kan opzeggen met 30 dagen schriftelijke kennisgeving, om welke reden dan ook.

Door Vocito (onmiddellijk): Vocito kan onmiddellijk en zonder kennisgeving opzeggen in geval van:

• Schending van deze Overeenkomst
• Frauduleuze of misleidende activiteiten
• Juridisch of regelgevend risico
• Herhaalde klachten van klanten over de Partner

Overgangsperiode: Na beëindiging (behalve bij gewichtige redenen) ontvangt de Partner nog 6 maanden doorlopende commissies op hun bestaande doorverwezen klanten. Na de overgangsperiode stoppen alle commissiebetalingen.

Gegevens: Na beëindiging wordt de toegang van de Partner tot het partnerdashboard ingetrokken. Uitbetalingsgegevens worden 7 jaar bewaard voor belastingdoeleinden.

Artikel 14 — Minimale activiteit

• Partners moeten minimaal 1 nieuwe betalende klant per 6 maanden doorverwijzen
• Na 6 maanden inactiviteit: accountstatus wordt gewijzigd naar “Inactief”
• Inactieve Partners blijven commissies ontvangen op bestaande doorverwezen klanten
• Na 12 maanden inactiviteit: account wordt gearchiveerd, doorlopende commissies worden nog 6 maanden voortgezet
• Partners kunnen hun account op elk moment opnieuw activeren door contact op te nemen met Vocito

Artikel 15 — Exclusiviteit & non-concurrentiebeding

Dit programma is niet-exclusief. Partners mogen andere producten promoten en verkopen, inclusief concurrerende producten.

Partners mogen echter NIET:

• Actief bestaande Vocito-klanten benaderen om over te stappen naar een concurrent
• Vocito en een concurrent als alternatieven pitchen in dezelfde verkoopinteractie

Vocito beperkt Partners niet in het werken met andere bedrijven buiten directe klantenwervingsscenario’s.

Artikel 16 — Zelfverwijzingsbeleid

Het volgende is uitgesloten van commissie-aanspraak:

• Het eigen Vocito-account van de Partner
• Accounts van de echtgeno(o)t(e), huisgenoot of directe familieleden van de Partner
• Accounts van bedrijven waarin de Partner een financieel belang heeft (eigendom, partnerschap, bestuursfunctie)
• Accounts aangemaakt vanaf hetzelfde IP-adres of apparaat als het account van de Partner

Vocito behoudt het recht om verdachte verwijzingspatronen te onderzoeken en commissies ongedaan te maken waar zelfverwijzing wordt vermoed.

Artikel 17 — Klantoverdracht

• Klantattributie kan alleen door de Vocito-administratie worden overgedragen tussen Partners
• Overdracht vereist: schriftelijke toestemming van de oorspronkelijke Partner, OF de oorspronkelijke Partner is 6+ maanden inactief
• Bij overdracht gaan commissierechten over op de nieuwe Partner vanaf de overdrachtsdatum
• Er worden geen retroactieve commissieaanpassingen gedaan

Artikel 18 — Algemene bepalingen

Aansprakelijkheid: De Partner vrijwaart Vocito tegen alle claims, schade en kosten die voortvloeien uit de verkoopactiviteiten, marketingpraktijken of schending van deze Overeenkomst door de Partner.

AVG: De Partner is een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die zij tijdens hun eigen prospectie-activiteiten verzamelen (cold call-lijsten, e-maillijsten, enz.). De Partner is verantwoordelijk voor hun eigen AVG-naleving. Vocito is geen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke voor prospectiegegevens van Partners.

Wijzigingen: Vocito kan deze Overeenkomst wijzigen met 60 dagen schriftelijke kennisgeving. De gewijzigde voorwaarden gelden voor commissies die na de ingangsdatum worden verdiend. Als de Partner het niet eens is met de wijzigingen, kan de Partner opzeggen conform de standaard opzeggingsclausule.

Scheidbaarheid: Indien enige bepaling ongeldig wordt bevonden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Volledige overeenkomst: Deze Overeenkomst vormt samen met de Vocito Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid de volledige overeenkomst tussen de partijen.

Toepasselijk recht: Op deze Overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de Nederlandse rechtbank.

Contact

• Partnerprogramma: partners@vocito.ai
• Juridisch: keanu@vocito.ai
• Privacy: privacy@vocito.ai

Artikel 1 — Vertragsparteien

Diese Vereinbarung besteht zwischen HSR Agency (Handelsname: Vocito.ai), Einzelunternehmen mit Sitz in den Niederlanden (“Vocito”), und der in das Vocito Partnerprogramm aufgenommenen Person oder Organisation (“Partner”). Sie tritt mit Genehmigung der Partnerbewerbung in Kraft.

Artikel 2 — Unabhängiger Auftragnehmer

Der Partner ist ein unabhängiger Auftragnehmer. Es wird kein Arbeits-, Agentur-, Gesellschafts- oder Franchiseverhältnis begründet. Der Partner ist für eigene Steuern, Versicherungen und Gewerberegistrierungen verantwortlich und hat keinen Anspruch auf Leistungen von Vocito.

Artikel 3 — Provisionsstruktur

A. Wiederkehrende Abonnementprovision: 20% der monatlichen Abonnementzahlung des Kunden, lebenslang (solange der Kunde aktiv bleibt). Gilt für alle Pläne (Starter €49 bis Agency €599). Enterprise-Provisionen werden individuell verhandelt. Wallet-Aufladungen: keine Provision. Berechnung auf Nettobetrag (ohne MwSt.).

B. Setup-Fee-Provision: Partner können Onboarding-Leistungen zwischen €0 und €2.500 anbieten. Die Setup-Fee wird von Vocito an den Kunden fakturiert. Aufteilung: Monate 0–12: Partner 70% / Vocito 30%; Monate 13–24: Partner 60% / Vocito 40%; Monate 25+: Partner 50% / Vocito 50%.

C. Lieferverpflichtung: Bei Berechnung einer Setup-Fee müssen mindestens AI-Agenten-Konfiguration, Testanruf-Verifizierung und initiale Skript-/Wissensdatenbank-Prüfung erbracht werden.

Artikel 4 — Überprüfungsklausel

Vocito kann Provisionssätze und Aufteilungsverhältnisse mit 60 Tagen Vorlauf ändern. Änderungen gelten nur für ab dem Stichtag verdiente Provisionen.

Artikel 5 — Setup-Fee-Regeln

Minimum €0, Maximum €2.500 pro Kunde. Die Fee wird im Partner-Dashboard eingestellt. Vocito fakturiert den Kunden; der Partner fakturiert nicht direkt. Nur einmalige Gebühren sind zulässig.

Artikel 6 — Offenlegungspflicht

Bei jedem Kundenkontakt muss sich der Partner als “Verkauft von [Firmenname] — Autorisierter Vocito Partner” identifizieren (Telefonate, E-Mails, Angebote, Webseite, Social Media, Werbung usw.).

Artikel 7 — Verbotene Aktivitäten

Partner dürfen sich nicht als Vocito-Mitarbeiter ausgeben, das Logo ohne Partner-Badge verwenden, unbelegte Versprechen machen, auf Vocito-Markenwörter bieten (Google Ads usw.), bestehende Vocito-Kunden abwerben, Vocito und Konkurrenzprodukte gleichzeitig anbieten, Spam betreiben oder irreführende Verkaufstaktiken einsetzen.

Artikel 8 — Markenrichtlinien

Nur offizielle Vocito-Materialien aus dem Partner-Dashboard verwenden. Das Logo nur mit der offiziellen “Autorisierter Vocito Partner”-Plakette nutzen. Keine eigenen Vocito-Materialien ohne schriftliche Genehmigung erstellen.

Artikel 9 — Tracking & Attribution

Tracking über eindeutige Empfehlungslinks und/oder Gutscheincodes. Cookie-Laufzeit: 90 Tage. Attributionsmodell: Last-Click. Ohne Empfehlungslink oder -code keine Provision.

Artikel 10 — Zahlungsbedingungen

Monatliche Auszahlung am 15. des Monats, Net-30. Mindestauszahlung: €50. Zahlungsmethoden: SEPA, PayPal, Wise. Währung: EUR. 30 Tage Wartezeit (abgestimmt auf Geld-zurück-Garantie des Kunden).

Artikel 11 — Rechnungsstellung & Steuern

Vocito erstellt eine Gutschrift (Self-Billing) oder der Partner reicht eine eigene Rechnung ein. NL-Partner mit USt-IdNr.: 21% MwSt.; EU-Partner mit USt-IdNr.: Reverse-Charge (0%); Nicht-EU-Partner: keine MwSt.; Partner ohne USt-IdNr.: keine MwSt., Einkommensmeldung Eigenverantwortung.

Artikel 12 — Rückforderungsrichtlinie

Erstattung innerhalb 30 Tagen: Provision wird automatisch storniert. Kündigung nach 30 Tagen: Provision stoppt, bereits gezahlte Provisionen bleiben bestehen. Chargeback: Provision wird rückgängig gemacht und von der nächsten Auszahlung abgezogen. Setup-Fee-Erstattung: Partner-Anteil wird von nächster Auszahlung abgezogen. Betrug: sofortige Kündigung und vollständige Rückforderung.

Artikel 13 — Kündigung & Übergangsfrist

Partner: jederzeit zum Monatsende. Vocito (standard): 30 Tage Frist. Vocito (sofort): bei Vertragsverletzung, Betrug, rechtlichem Risiko oder wiederholten Beschwerden. Nach Kündigung (außer aus wichtigem Grund): 6 Monate nachlaufende Provisionen. Dashboard-Zugang wird entzogen, Auszahlungsdaten 7 Jahre aufbewahrt.

Artikel 14 — Mindestaktivität

Mindestens 1 neuer zahlender Kunde alle 6 Monate. Nach 6 Monaten Inaktivität: Status “Inaktiv” (Provisionen laufen weiter). Nach 12 Monaten: Archivierung, nachlaufende Provisionen für weitere 6 Monate. Reaktivierung jederzeit möglich.

Artikel 15 — Exklusivität & Wettbewerbsverbot

Das Programm ist nicht-exklusiv. Partner dürfen jedoch keine bestehenden Vocito-Kunden aktiv abwerben oder Vocito und einen Konkurrenten im selben Gespräch als Alternativen anbieten.

Artikel 16 — Eigenempfehlungsrichtlinie

Ausgeschlossen sind: eigenes Konto, Konten von Ehe-/Lebenspartnern und direkten Familienangehörigen, Konten von Unternehmen mit finanzieller Beteiligung des Partners und Konten von derselben IP-Adresse/Gerät. Verdachtsfälle werden untersucht.

Artikel 17 — Kundenübertragung

Attribution nur durch Vocito-Administration übertragbar. Voraussetzung: schriftliche Zustimmung des ursprünglichen Partners oder 6+ Monate Inaktivität. Provisionsrechte gehen ab Übertragungsdatum auf den neuen Partner über. Keine rückwirkenden Anpassungen.

Artikel 18 — Allgemeine Bestimmungen

Haftung: Der Partner stellt Vocito von allen Ansprüchen, Schäden und Kosten frei, die aus seinen Vertriebsaktivitäten oder einer Verletzung dieser Vereinbarung entstehen.

DSGVO: Der Partner ist eigenständiger Verantwortlicher für personenbezogene Daten aus eigener Akquise. Vocito ist kein gemeinsamer Verantwortlicher.

Änderungen: 60 Tage Vorlauf; Kündigung bei Nichteinverständnis möglich. Salvatorische Klausel: Unwirksame Bestimmungen berühren nicht die übrigen. Gesamte Vereinbarung: Diese Vereinbarung zusammen mit den AGB und der Datenschutzrichtlinie. Anwendbares Recht: Niederländisches Recht; Gerichtsstand: Niederlande.

Kontakt

• Partnerprogramm: partners@vocito.ai
• Rechtliches: keanu@vocito.ai
• Datenschutz: privacy@vocito.ai

Article 1 — Parties

Cet Accord est conclu entre HSR Agency, opérant sous le nom Vocito.ai (“Vocito”), entreprise individuelle enregistrée aux Pays-Bas, et la personne ou entité acceptée dans le Programme Partenaire Vocito (“Partenaire”). L'Accord prend effet dès l'approbation de la candidature.

Article 2 — Statut d'indépendant

Le Partenaire est un prestataire indépendant. Aucune relation d'emploi, d'agence, de société en participation ou de franchise n'est créée. Le Partenaire est responsable de ses propres impôts, assurances et enregistrements professionnels.

Article 3 — Structure des commissions

A. Commission récurrente : 20% du paiement mensuel d'abonnement du client, à vie (tant que le client reste actif). S'applique à tous les plans (Starter €49 à Agency €599). Plans Enterprise : négociés individuellement. Recharges Wallet : aucune commission. Calcul sur le montant net (hors TVA).

B. Commission sur frais d'installation : Les partenaires peuvent proposer un onboarding entre €0 et €2 500. Facturation par Vocito au client. Répartition : Mois 0–12 : Partenaire 70% / Vocito 30% ; Mois 13–24 : 60%/40% ; Mois 25+ : 50%/50%.

C. Obligation de livraison : Configuration de l'agent IA, vérification d'appel test et revue initiale du script/base de connaissances requis minimum.

Article 4 — Clause de révision

Vocito peut modifier les taux de commission avec un préavis écrit de 60 jours. Les modifications ne s'appliquent qu'aux commissions futures.

Article 5 — Règles des frais d'installation

Minimum €0, maximum €2 500 par client. Défini dans le tableau de bord partenaire. Vocito facture le client; le Partenaire ne facture pas directement. Seuls les frais uniques sont autorisés.

Article 6 — Obligation de divulgation

À chaque point de contact, le Partenaire doit s'identifier comme : “Vendu par [Nom de l'entreprise] — Partenaire Vocito Autorisé” (appels, e-mails, propositions, site web, réseaux sociaux, publicités, etc.).

Article 7 — Activités interdites

Les partenaires ne peuvent pas : se faire passer pour des employés Vocito, utiliser le logo sans badge Partenaire, faire des promesses non étayées, enchérir sur des mots-clés de marque Vocito, démarcher des clients Vocito existants, proposer Vocito et un concurrent simultanément, recourir au spam ou à des pratiques de vente trompeuses.

Article 8 — Directives de marque

Seuls les matériaux officiels du tableau de bord partenaire. Logo uniquement avec le badge “Partenaire Vocito Autorisé”. Pas de création de matériaux Vocito sans approbation écrite.

Article 9 — Suivi & Attribution

Suivi via lien de parrainage et/ou code promo unique. Durée du cookie : 90 jours. Modèle : dernier clic. Sans lien ni code, aucune commission n'est due.

Article 10 — Conditions de paiement

Paiement mensuel le 15 du mois, Net-30. Seuil minimum : €50. Méthodes : virement SEPA, PayPal, Wise. Devise : EUR. Période d'attente : 30 jours (alignée sur la garantie de remboursement).

Article 11 — Facturation & Fiscalité

Auto-facturation par Vocito (note de crédit) ou facture mensuelle du Partenaire. Partenaire NL avec TVA : 21% ; Partenaire UE avec TVA : autoliquidation (0%) ; Hors UE : pas de TVA ; Sans TVA : pas de TVA facturée, déclaration des revenus sous responsabilité du Partenaire.

Article 12 — Politique de récupération

Remboursement sous 30 jours : commission annulée automatiquement. Annulation après 30 jours : commission arrêtée, versements antérieurs conservés. Chargeback : déduit du prochain paiement. Remboursement frais d'installation : part du Partenaire déduite. Fraude : résiliation immédiate et récupération totale.

Article 13 — Résiliation & Période de grâce

Par le Partenaire : à tout moment, effectif en fin de mois. Par Vocito (standard) : préavis de 30 jours. Par Vocito (immédiat) : en cas de violation, fraude, risque juridique ou plaintes répétées. Après résiliation (sauf faute) : commissions résiduelles pendant 6 mois. Accès révoqué; données de paiement conservées 7 ans.

Article 14 — Activité minimale

Au moins 1 nouveau client payant tous les 6 mois. Après 6 mois d'inactivité : statut “Inactif” (commissions maintenues). Après 12 mois : archivage, commissions résiduelles 6 mois. Réactivation possible à tout moment.

Article 15 — Exclusivité & Non-concurrence

Programme non exclusif. Toutefois, il est interdit de démarcher activement des clients Vocito existants ou de proposer Vocito et un concurrent dans la même interaction commerciale.

Article 16 — Politique d'auto-référencement

Exclus des commissions : propre compte, comptes du conjoint ou de la famille proche, entreprises avec participation financière du Partenaire, comptes créés depuis la même adresse IP ou appareil. Vocito enquête sur les schémas suspects.

Article 17 — Transfert de clients

Uniquement par l'administration Vocito. Condition : consentement écrit du Partenaire d'origine ou 6+ mois d'inactivité. Droits transférés à partir de la date de transfert. Aucun ajustement rétroactif.

Article 18 — Dispositions générales

Responsabilité : Le Partenaire indemnise Vocito de toute réclamation liée à ses activités de vente ou violation de l'Accord.

RGPD : Le Partenaire est responsable de traitement indépendant pour les données collectées lors de sa prospection. Vocito n'est pas responsable conjoint.

Modifications : 60 jours de préavis ; résiliation possible en cas de désaccord. Divisibilité : les clauses invalides n'affectent pas les autres. Intégralité : cet Accord, les CGV et la Politique de confidentialité constituent l'accord complet. Droit applicable : droit néerlandais ; tribunaux des Pays-Bas.

Contact

• Programme Partenaire : partners@vocito.ai
• Juridique : keanu@vocito.ai
• Confidentialité : privacy@vocito.ai